把手机放在一边，聊天也能在电脑上顺畅推进

通常情况下，配对后的网页端需要手机保持联网才能稳定收发消息，因为消息会先到达手机再同步到电脑。如果手机断网或关机，网页端可能暂时无法发送或接收新消息。建议把手机放在身边并连接 Wi-Fi 或移动数据，同时关闭省电模式对聊天应用的限制。具体行为会随版本更新调整，以你当前界面提示和官方帮助为准。

常见原因有三类：一是手机摄像头没有对准二维码或光线太暗，可以调整距离和角度；二是手机上的聊天应用版本过旧，建议在应用商店更新到较新版本；三是网络不稳定导致二维码刷新。若多次尝试仍失败，可先刷新页面重新生成二维码，再检查手机系统时间是否准确。仍无法解决时，以产品内帮助中心说明为准。

网页端通常会在首次配对后同步一定范围的近期消息，但并不是把全部历史记录都搬到电脑上。较早的聊天内容可能需要在手机上查看，或者通过手机端的聊天记录迁移功能处理后才能显示。同步范围与账号状态、消息数量、网络环境有关。如果你需要长期保存某段对话，建议在手机端做备份，并留意页面上的同步进度提示。

可以。在聊天窗口点击附件图标，选择本地文件后即可发送，图片、文档和压缩包等常见格式都支持。发送前可以预览并添加简短说明。需要注意的是，可发送的文件类型和单个文件大小会受到当前版本限制，具体上限以界面提示为准。接收到的文件可以点击下载到电脑，下载位置由浏览器设置决定，建议提前确认默认下载目录。

使用完毕后，点击网页端左侧或设置中的退出登录选项，确认后当前设备上的会话会被清除。如果忘记退出，也可以在手机上打开已关联设备列表，手动移除对应的电脑记录。建议不要在公共电脑上勾选保持登录，并在离开前清理浏览器下载记录。涉及个人隐私的对话，最好避免在共享设备上查看。

正常情况下两端会保持同步，但在网络波动、手机处于省电模式或消息量很大的时候，可能出现短暂延迟。遇到某条消息只在手机显示的情况，可以先检查网页端网络连接，再刷新页面。若长时间不同步，尝试在手机端打开应用让它保持活跃，或者重新登录网页端。同步机制会随版本迭代变化，以当前实际表现为准。

可关联的设备数量由产品当前策略决定，通常允许同时保留若干台电脑或平板设备。达到上限后，需要先在手机端移除一台旧设备，才能添加新的。建议定期检查已关联设备列表，把不再使用的电脑移除，既方便管理也能减少账号在陌生设备上留存的风险。具体数量请以你手机上显示的设备管理页面为准。

通话功能的可用范围会随版本和设备条件变化，部分用户可以在电脑上发起或接听语音、视频通话，也有版本仅支持查看通话记录。使用前请确认浏览器已获得麦克风和摄像头权限，并检查耳机、扬声器是否正常。若界面没有通话入口，说明当前版本暂未开放该能力，可以改用手机端进行。以你实际看到的按钮和官方说明为准。